8.Prekių grąžinimas ir keitimas. Kiekvienas mineralas yra unikalus ir išskirtinis, todėl gauta prekė gali šiek tiek skirtis nuo pavaizduotos tinklalapyje. Perkant www.tavokristalas.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai kokybiškai prekei yra suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos. Norint grąžinti kokybišką prekę, turite per 14 dienų nuo grąžintinos prekės pristatymo dienos pranešti apie tai el., paštu: [email protected], nurodant savo užsakymo numerį. Prekė negali būti apgadinta ar kitaip pažeista, ji turi būti grąžinama tvarkingoje originalioje pakuotėje. Už siuntimo išlaidas sumoka pirkėjas. Kiekvienai prekei elektroninėje parduotuvėje www.tavokristalas.lt yra suteikiama 12 mėnesių garantija. Siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas Prekės grąžinamos adresu Luokės 67-23, Telšiai, LT87140 arba į betkurį paštomatą Telšiuose Gavus prekę pinigai grąžinami per 3 d.d. Į tą pačią sąskaita iš kurios, buvo apmokėta prekė 8.1. Netinkamos kokybės prekės keičiamos į tinkamos kokybės prekes. Netinkamos kokybės ir/ar tinkamos kokybės, tačiau netikusios prekės grąžinamos Civilinio kodekso 6.363 ir 6.364 straipsniuose nustatytais atvejais ir sąlygomis. Pinigai grąžinami už grąžintas prekes nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų visada pervedami tik į tą pačią mokėtojo banko sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas, jeigu nėra kito aiškaus susitarimo. Netinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidos tenka pardavėjui (Civilinio kodekso 6.363 straipsnio 8 punktas), o tinkamos kokybės, tačiau netikusių prekių grąžinimo išlaidos atitenka Pirkėjui (Civilinio kodekso 6.22811 straipsnio 6 punktas). 8.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Pirkimo taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją elektroninių paštu[email protected], nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį. 8.4. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų: 8.4.1. grąžinama prekė turi būti tvarkingoje pakuotėje ir saugiai supakuota; 8.4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta; 8.4.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos autentiškos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė); 8.4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo; 8.4.5. Dėl Prekių grąžinimo kreiptis el. paštu [email protected]. 8.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.4. punkte nustatytos prekių grąžinimo tvarkos. 8.6. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. 8.7. Jeigu keičiant prekes susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas. 8.8. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama visa sumokėta suma nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 (keturioliką) dienų nuo tos dienos, kurią jis gavo vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą (Civilinio kodekso 6.22811 straipsnio 2 dalis).
